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• Responsabile: SHOP DUTY FREE SALE SL

• Sede legale: C/ Agustín de Bethencourt, 5, L-2, Las Palmas de Gran Canaria


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  • Indirizzo dell'ufficio in Calle Alt de Gironella, 11 - 5 08017 Barcellona Spagna ÿ Telefono: 931710480

Informativa e consenso

Con la lettura della presente Privacy Policy, l'utente è informato sul modo in cui SHOPDUTYFREE raccoglie, tratta e protegge i dati personali forniti attraverso i moduli predisposti attraverso il sito web https://www. SHOPDUTYFREE.es (di seguito, il "Sito Web"), nonché i dati derivati dalla tua navigazione e qualsiasi altro dato che potresti fornire a SHOPDUTYFREE in futuro.

Abbiamo cercato di rendere la formulazione chiara e comprensibile, in modo che tu possa decidere liberamente e consapevolmente se desideri fornire i tuoi dati personali a SHOPDUTYFREE. Se hai bisogno di chiarimenti puoi contattarci.

Obbligo di conferimento dei dati

I dati richiesti nei moduli forniti sul Sito sono, in generale, obbligatori (salvo quanto diversamente specificato nell'apposito campo) per adempiere alle finalità stabilite.

Pertanto, se tali dati non vengono forniti o non sono corretti, non possono essere curati.

Per quale scopo SHOPDUTYFREE tratterà i tuoi dati personali? E per quanto tempo?

I dati personali raccolti saranno trattati da SHOPDUTYFREE secondo le seguenti finalità:

  • Gestisci le tue richieste di contatto con SHOPDUTYFREE attraverso i canali previsto sul sito SHOPDUTYFREE.

  • Gestire gli acquisti effettuati nell'ambito del Sito Web, inclusa la gestione dei pagamenti e il rinvio della richiesta.

  • Gestire l'iscrizione alla newsletter, effettuata attraverso il canale previsto sul Sito SHOPDUTYFREE.

  • Effettuare analisi sull'utilizzo del Sito e verificare le preferenze e il comportamento degli utenti.

  • Gestire l'invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi SHOPDUTYFRE, salvo diversa indicazione dell'utente spuntando l'apposita casella, o manifesta la propria opposizione a tale trattamento.

  • Inviare comunicazioni commerciali (offerte, promozioni, ecc.) all'utente tramite elettronico e/o convenzionale, su prodotti e servizi di altre società del gruppo, se l'utente dà il proprio consenso selezionando la casella corrispondente.

  • Gestire l'invio di sondaggi di soddisfazione in base all'acquisto del prodotto o servizio SHOPDUTYFREE realizzato, per migliorare giorno dopo giorno l'esperienza dei nostri clienti.

  • Analizzare i dati degli utenti, utilizzando fonti nostre e di terze parti, al fine di creare profili che ci consentano di definire in modo più dettagliato i prodotti che potrebbero interessarti.

I dati saranno conservati per il tempo necessario a realizzare le finalità per le quali sono stati raccolti, e per il periodo di prescrizione delle azioni legali che ne possono derivare.

Fermo restando quanto sopra, l'utente può richiederne il recesso da SHOPDUTYFREE, opponendosi o revocando il proprio consenso.

Quali dati utente tratterà SHOPDUTYFREE?

SHOPDUTYFREE tratterà le seguenti categorie di dati:

  •  Dati identificativi: nome, cognomi, documento di identità nazionale o numero di identità straniera e immagine.

  • Informazioni di contatto: indirizzo, telefono fisso, cellulare, indirizzo email elettronico.

  • Dati sulle caratteristiche personali: data di nascita (facoltativa).

  • Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi aperti dei moduli predisposti sul Sito.

  • Dati di navigazione.

Nel caso in cui l'utente fornisca dati di terzi, dichiara di avere il loro consenso o sufficiente legittimità e si impegna a trasferire le informazioni contenute nella Privacy Policy all'interessato, titolare dei medesimi dati, esonerando SHOPDUTYFREE da ogni responsabilità in questo riguardo.

Tuttavia, SHOPDUTYFREE potrà effettuare le necessarie verifiche per verificare tale circostanza, adottando le corrispondenti misure di due diligence, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.

Qual è la liceità del trattamento dei tuoi dati?

Il trattamento dei dati per l'acquisizione dei prodotti tramite il Sito sarà necessario per l'adempimento del rapporto contrattuale tra l'utente e SHOPDUTYFREE.

Il trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, relative a beni e servizi propri di SHOPDUTYFREE e servizi simili per i propri clienti, sarà basato sul legittimo interesse riconosciuto dalla normativa nel momento in cui l'utente ha acquistato beni e/o servizi di SHOPDUTYFREE.

In mancanza di tale rapporto contrattuale, il trattamento dei dati sarà basato sul consenso dell'utente raccolto nella normativa vigente. Parimenti, l'invio di comunicazioni commerciali da altre società del gruppo SHOPDUTYFREE e la creazione di profili si basano sul consenso dell'utente.

Il trattamento per le predette finalità sarà sempre effettuato previo consenso dell'utente o sulla base del predetto legittimo interesse, e sarà necessario per dare seguito alla sua richiesta.

Parimenti, la revoca del consenso a uno qualsiasi dei trattamenti non pregiudicherà la liceità dei trattamenti precedentemente svolti.

Per revocare tale consenso, l'Utente può contattare SHOPDUTYFREE attraverso i seguenti canali:

Tramite lettera indirizzata al Dipartimento per la protezione dei dati di SHOPDUTYFREE o cliccando sul link di cancellazione automatica presente in ogni comunicazione commerciale inviata da SHOPDUTYFREE o tramite email qui indirizzata.

Con quali destinatari verranno condivisi i dati degli utenti?

I dati degli utenti potranno essere comunicati a:

  • Aziende del gruppo di cui fa parte SHOPDUTYFREE, che puoi consultare qui, esclusivamente per finalità amministrative interne e/o per le finalitàsopra indicate, sulla base del legittimo interesse riconosciuto nel RGPD.

  • Le aziende del gruppo a cui appartiene SHOPDUTYFREE inviano comunicazioni commerciali sui prodotti e servizi offerti dalle società che lo compongono, a condizione che l'Utente abbia acconsentito.

  • Pubbliche Amministrazioni e autorità nazionali e/o europee competenti, in casi previsti dalla legge.

Inoltre, i dati potranno essere accessibili ai fornitori di SHOPDUTYFREE, accesso necessario per l'adeguato adempimento degli obblighi di legge e/o delle finalità sopra indicate. Questi fornitori non tratteranno i tuoi dati per finalità proprie che non siano state precedentemente segnalate da SHOPDUTYFREE.

I destinatari indicati in questa sezione possono essere ubicati all'interno o all'esterno dello Spazio Economico Europeo, trattandosi in quest'ultimo caso di trasferimenti internazionali di dati debitamente legittimati.

Esercizio dei diritti

SHOPDUTYFREE garantisce l'adozione delle misure necessarie per assicurare all'interlocutore il libero esercizio dei diritti a lui spettanti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, è possibile ottenere maggiori informazioni su tali diritti cliccando sul seguente link.

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  • modificare i tuoi dati o revocare il consenso che ci hai fornito. 

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  • scrivendo un'e-mail qui indicando quale diritto si desidera esercitare e allegando copia del tuo documento d'identità.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo nazionale, per questi scopi devi contattare l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, i cui dettagli di contatto sono i seguenti:

Indirizzo: via Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid

Telefono: 912 663 517

Oppure tramite la sede elettronica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoHeadquarters/citizen procedure.jsf

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SHOPDUTYFREE potrà aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento dandone comunicazione al cliente nel caso in cui detto aggiornamento comporti un nuovo trattamento dei dati o una modifica sostanziale degli stessi.

Pertanto, ti consigliamo di rivedere periodicamente questa politica.

Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni, o parte di esse, sia dichiarata illegale, non valida o non applicabile da un organo amministrativo o giudiziario competente, si intenderà come non stabilita, senza pregiudicare le altre disposizioni.