Da ShopDutyFree, vi semplifichiamo la vita: il reso è gratuito e si effettua in tre semplici passaggi:
Restituite il vostro ordine gratuitamente e senza complicazioni entro 30 giorni dalla data di acquisto con rimborso integrale del vostro acquisto.
Vogliamo offrirvi delle agevolazioni e massimizzare la sicurezza durante i vostri acquisti, per questo vi offriamo un periodo di 30 giorni dalla data di acquisto per restituire il vostro ordine se non siete soddisfatti e se non è stato aperto. Se restituite il prodotto entro 14 giorni dalla data di acquisto, anche se il prodotto è stato utilizzato, riceverete un rimborso totale garantito, a condizione che sia completo e non danneggiato. In caso contrario, rimborseremo l'importo del vostro acquisto in base alle condizioni del vostro prodotto. Potete richiedere un reso direttamente dal vostro account seguendo questi passaggi:
- Selezionate l'ordine che desiderate restituire nel vostro account ShopDutyFree sotto "Cronologia ordini", quindi richiedete un reso con un RMA.
- Riceverete la conferma via e-mail con istruzioni dettagliate.
- Imballate il prodotto e richiedete il ritiro.
Al resto pensiamo noi!