Valoriamo ogni singolo cliente e ci prendiamo cura della sua esperienza di acquisto sul nostro sito web. Per questo motivo, offriamo diverse modalità di pagamento, tra le più sicure sul mercato, per garantirgli tranquillità e fornirgli un servizio di tripla protezione.
- Offriamo un servizio di protezione permanente ai nostri clienti tramite ShopDutyFree Protection. Inoltre, garantiamo la consegna del prodotto, il prezzo e le specifiche tecniche indicate sul nostro sito web, con la possibilità di restituire il prodotto senza alcun impegno entro 30 giorni dalla consegna. È possibile avviare una richiesta tramite la nostra pagina web, nella sezione Contatti, selezionando come argomento ShopDutyFree Protection. Riceverà una risposta entro 24 ore, oltre al rimborso totale dell'importo dell'acquisto se la richiesta viene effettuata entro i primi 10 giorni di prova.
- Protezione dei pagamenti con Visa e MasterCard
I pagamenti effettuati con carte Visa e MasterCard su ShopDutyFree sono protetti da addebiti non autorizzati. L'istituto emittente della sua carta può aiutarla a risolvere eventuali problemi relativi a transazioni non autorizzate. Nell'estratto conto della sua carta troverà l'indirizzo e/o il numero di telefono dell'istituzione emittente. Il numero di telefono dell'emittente potrebbe anche essere indicato sul retro della carta stessa. - Protezione contro i pagamenti fraudolenti
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